Gizlilik Politikası

1. Giriş

Nehir Alanya Turizm Otelcilik Limited Şirketi (bundan sonra "Nehir Apart Otel" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın gizliliğini korumak önceliklerimizden biridir.

Bu gizlilik politikası; hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Veriler

Şirketimiz, web sitemiz aracılığıyla veya fiziksel ortamda, size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel verilerinizi toplayabilir. Bu veriler şunları içerebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz gibi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler.

İşlem Bilgileri: Rezervasyon geçmişiniz, ödeme/fatura bilgileriniz, konaklama detaylarınız gibi hizmetlerimizle ilgili bilgiler.

Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, web sitemizi ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarih ve saatleri gibi otomatik olarak toplanan bilgiler.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

Konaklama ve hizmet taleplerinizi yerine getirmek, rezervasyonlarınızı yönetmek ve sizlere ulaşmak.
Web sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve geliştirmek.
Yeni hizmetler, kampanyalar ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapmak ve pazarlama faaliyetleri yürütmek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak.
Web sitesi ve sistem güvenliğini sağlamak, siber saldırıları önlemek.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, web tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya değiştirilmeye karşı korunur.

Verileriniz yalnızca yetkili personel tarafından, iş amaçlı olarak erişilebilir durumdadır.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu nedenle, kişisel verileriniz yasal zorunluluklar dışında veya açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Verileriniz, ancak hizmetlerimizi sunmamız için gerekli olan durumlarda, güvenilir iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılabilir.

7. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikâyetiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Şirket Ünvanı: Nehir Alanya Turizm Otelcilik Limited Şirketi

Adres: Kızlar Pınarı, Uğurlu Sk. No:9, 07460 Alanya / Antalya / Türkiye

Telefon: 0 (242) 511 70 60

E-posta: nehirapartotel@hotmail.com